LES TITRES SERVICES, COMMENT ÇA MARCHE ?
Vous achetez vos « titres-services » à la société Pluxee (Ex-Sodexo) à 11,40 euros pièce (pour les 1 à 300 premiers titres-services) après 14,00 euros pièce (pour les 301 à 500 titres-services).
-> tarif pour la région de Bruxelles capitale (différent en Wallonie et en Flandre).
Après la prestation de votre aide-ménagère :
Pour les titres-services papier : Vous remettez les titres-services, datés et signés, à la travailleuse au moment où les travaux et services de proximité sont effectués. L’aide-ménagère appose ses coordonnées et sa signature sur les titres-services et nous les remet, comme preuve de la prestation.
Pour les titres-services électroniques : Votre aide-ménagère encode ses prestations sur son application et vous pouvez les accepter sur « Mon espace utilisateur-rice ».
L’aide-ménagère est occupée au moins à mi-temps dans le cadre d’un contrat de travail.
Oui, mais… j’ai déjà une aide-ménagère ?
Vous conservez évidemment la même personne et vous continuez à fixer avec elle les modalités de travail. A l’exception du mode de paiement, rien ne change.
Que dois-je faire ?
Vous nous appelez afin de recevoir les informations liées au système. Vous vous inscrivez auprès de Pluxee (Ex-Sodexo ) et vous passez la commande de vos titres-services.
Que doit faire mon aide-ménagère ?
Nous appelez afin que nous transmettions les informations nécessaires sur les aspects administratifs, sociaux et fiscaux. Nous lui détaillerons le mode de fonctionnement et les avantages du système. Nous établirons un contrat de travail et nous nous chargeons du paiement des prestations.
